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Reconociendo que a pesar de los esfuerzos por prevenir los impactos de la operación, se pueden ocasionar daños a los miembros de las comunidades vecinas, Cerrejón ha implementado una Oficina de Quejas para tratar los posibles impactos negativos de la operación en toda nuestra área de influencia bajo el marco del profesor John Ruggie de “Proteger, respetar y remediar”.



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